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Délais et frais de livraison

Le mode d’expédition et les frais de port sont en fonction de la zone de destination de la commande. La gratuité de l’envoi pour un achat supèrieur à 590.00€ TTC est uniquement valable pour la France métropolitaine, pour les pays de la zone européenne et les dom-toms merci de nous contacter directement afin de vous donner les tarifs de livraison.

Toutes les commandes sont expédiées par Le mode de transport choisi par la collaboration de CPS Distribution. TNT Express, UPS, COLISSIMO, les transports ALLOIN, MORY TEAM, GEODIS CIBLEX pour la France et les Dom-Tom. Les tarifs sont établis en fonction des barêmes de nos transporteurs pouvant évoluer par des hausses tout au long de l’année.

Les commandes correspondantes aux articles figurants sur le site en ’stock’ sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus. L’expédition s’effectue à réception du règlement de la commande; dans un conditionnement soigné et adéquat pour l’article a expédier.

La livraison s’effectue à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre passation de commande. CPS-Distribution.com s’engage à vous livrer dans les délais indiqués sur les produits tenus en ’Stock’ hors problèmatique du réseau de transports.
Le délai de livraison peut être variable selon l’acheminement nécessaire du transporteur choisi. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s’effectue entre 24 et 72 heures à compter de la date d’expédition. Pour l’Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine, pour des articles tenus en stock. Un numéro de suivi colis ainsi que l’information du transporteur sur la prise en charge de votre colis vous sera transmis par mail le jour même de l’expédition de votre commande.

Pour les artciles sur commandes (hors stock,) le délai est celui indiqué par nos fabricants soit à titre indicatif, aucun dédommagement financié ni matériel ne pourra être réclamé à la société CPS-Distribution.com en cas de retard de commande fournisseur. 7 jours après le délai indiqué par celui de l’annonce du produit, sauf de cas de force majeure, le client aura la possibilité d’annuler sa commande et de se faire rembourser, sauf pour les commandes spécifiques sur des produits sur mesures ou composés sur demande du client. Le client devra nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de reception dans les 60 jours ouvrés à compter de la date de livraison prévue.

En cas de retard de livraison, nous vous conseillons de vérifier directement en ligne l’état de votre commande avant de nous contacter, sur le site du transporteur grâce au numéro de suivi fourni. Nous vous invitons à nous signaler tout retard d’une semaine après l’expédition afin de nous permettre de demarrer une enquête auprès du transporteur (Les délais de l’enquête peuvent varier d’une à trois semaine pendant ce temps là aucun remboursement ni même remplacement de commande ne pourra être effectués). Si pendant le délai de l’enquête, le produit est retrouvé, il sera réacheminé immédiatement à votre domicile. Si en revanche le produit n’est pas retrouvé à l’issue du délai de l’enquête, le transporteur considère le colis comme perdu, et nous vous renverrons un produit de remplacement à nos frais.

De convention expresse, un cas de force majeure ou d’événements tels que lock-out, grève, arrêt de travail total ou partiel dans l’usine du fournisseur ou chez le vendeur, épidémie, guerre, réquisition, incendie, inondation, interruption ou retard dans les transports, mesures légales ou administratives empêchant, restreignant, retardant ou interdisant la fabrication ou l’importation de la marchandise, le vendeur est dégagé de toutes responsabilités à la livraison. Le vendeur tiendra l’acheteur informé en temps opportun, des cas et des évènement ci-dessus énumérés. Dans tous les cas, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur est à jour de ses obligations envers CPS-Distribution.com quelle qu’en soit la cause.

** Nos produits sont vendus et agréés au départ de notre site de logistique. quel que soit le mode de transport et d’expédition, ils voyagent aux risques et périls du destinataire qui doit, en prenant possession du ou des colis, les vérifiers en présence du chauffeur et formuler au besoin les réserves caractérisées nécessaires en cas d’avarie, la vérification doit être effectuée même si les emballages paraissent intacts. Vous devez refuser la livraison si la marchandise est abîmée, manquante ou si le colis a été ouvert ou reconditionné (sauf passage à la douane) En cas d’avarie, perte ou substitution, il leur appartient d’accomplir toutes formalités pour préserver leurs droits et, éventuellement, pour se faire indemniser par CPS Distribution.com si bien entendu le dossier litige est accepté auprès du transporteur. Aucune réclamation ne pourra être prise en charge par CPS-Distribution.com et la responsabilité de CPS-Distribution.com ne serait être engagée.

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit Français.

Toutes contestations relatives à l’interprétation ou à l’exécution des commandes sera examinées avec le plus grand soins et fera l’objet d’une proposition amiable immédiate. En cas de contestation non résolue entre la boutique et l’acheteur, seul le tribunal de commerce de Boulogne sur mer le plus proche de la boutique sera compétant en la matière.

** Pour une livraison par transporteur, celui ci vous avisera 2 à 3 fois selon ses conditions. Suite à cela un retour automatique de la marchandise entre 7 à 10 jours de stockage dans leur entrepôt sera effectué par le transporteur vers notre plate-forme logistique. A partir de la réception du retour de la marchandise pour passage avisé absent du client sans manifestation de celui-ci, le client aura à sa charge les frais de réexpédition.

ATTENTION L’ACHEMINEMENT DE LA MARCHANDISE EST TENU AUX CONDITIONS GENERALES DE VENTES DE CHACUN DES TRANSPORTEURS CHOISIS PAR CPS DISTRIBUTION. LIVRAISON A 1.50M DU CAMION, AUCUNE MONTEE A L’ETAGE OU TRAVERSEE DE COUR NE SERA POSSIBLE AVEC NOTRE TARIFICATION DE LIVRAISON MÊME AVEC LA LIVRAISON GRATUITE.

Pour toutes questions ou difficultés que vous pourriez rencontrés, nous vous invitons à nous contacter via notre page ’CONTACT’ accessible depuis la page d’accueil de notre site.

TARIF FORFAITAIRE DE LIVRAISON POUR LA FRANCE (Inclus coût du conditionnement):

Jusqu’à 500g Frais de port : 3,30 €

De 500g à 1000g Frais de port : 10,50 €

De 1000g à 2000g Frais de port : 11,00 €

De 2000g à 3000g Frais de port : 11,50 €

De 3000g à 5000g Frais de port : 12,40 €

De 5000g à 7000g Frais de port : 13,40 €

De 7000g à 10000g Frais de port : 14,80 €

De 10000g à 12000g Frais de port : 15,80 €

De 12000g à 14000g Frais de port : 16,80 €

De 14000g à 16000g Frais de port : 17,70 €

De 16000g à 18000g Frais de port : 18,65 €